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Soluções CS.

Transforme clientes em embaixadores da sua marca.

Potencialize o impacto e crie histórias de sucesso!

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Por que devo implantar Sucesso do Cliente na minha empresa?

Vivemos em um mundo frenético de tecnologia e produtividade. Atualmente há centenas de softwares voltados para melhoraria da produtividade da sua empresa. Porém, a diferença para o seu cliente não se baseia apenas na eficiência operacional do seu time.

Portanto, é preciso modelar e padronizar estratégias voltadas para o sucesso, encantamento e experiência dos seus clientes. Deste modo, você terá não somente a fidelidade dos seus consumidores como criará um verdadeiro exercito de advogados da sua marca.

Nossos Diferenciais

 

  • Nascemos na área contábil;
  • Temos vivência em setores de vendas, sucesso e experiência do cliente;
  • Temos vasto conhecimento em tecnologias e sistemas voltados para gestão de clientes;
  • Somos movidos pela inovação;
  • Promovemos a otimização de processos relacionados à experiência, encantamento e sucesso dos clientes.

Nossas soluções

Implantação do Sucesso do Cliente

CURSO DE IMPLANTAÇÃO

Conteúdo gravadoAcesso à novas aulasMateriais padronizados

IMPLANTAÇÃOEM GRUPO

04 sessões
Duração de 01 mês
Foco na implantação do setor

IMPLANTAÇÃO INDIVIDUAL

04 sessões

Duração de 01 mês

Foco na implantação do setor

Atendimento individual

Materiais personalizados

CONSULTORIA

08 sessões

Duração de 03 meses

Foco em todas as fases do CS

Atendimento individual

Materiais personalizados

FALAR COM UM CONSULTOR

Benefícios

Implantação em Grupo

  • Implantação de um time 100% voltado para estratégias de crescimento do seu negócio.
  • Orientação para renovação dos seus procedimentos de onboarding, suporte e atendimento ao cliente.
  • Auxilio na definição de ferramentas e kpi’s que guiem o sucesso da operação.

Implantação Individual

  • Todos os benefícios da implantação em grupo, porém de forma individualizada.
  • Acesso à agenda do consultor para agendamentos extras.
  • Materiais personalizados.

Consultoria Sucesso do Cliente

  • Consultoria completa e personalizada.
  • 08 sessões que abordarão temas como: implantação do setor, onboarding, ongoing e offboarding de clientes.
  • Materiais personalizados.

Curso Sucesso do Cliente e Vendas

  • 01 ano de acesso às aulas gravadas sobre sucesso do cliente e vendas.
  • Acesso a novas aulas constantemente.
  • Documentos padronizados para você utilizar na sua nova operação de CS e vendas.

Ainda tem dúvidas? Preencha o formulário e fale com um dos nossos consultores.

FAQ

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre a implantação em grupo, individual e a consultoria?
  • Implantação em Grupo: ideal para empresas que desejam iniciar o setor de CS com sessões coletivas e orientação em 04 encontros ao longo de 01 mês.
  • Implantação Individual: oferece os mesmos benefícios da implantação em grupo, com atendimento personalizado e materiais exclusivos.
  • Consultoria: abrange todas as fases do CS (onboarding, ongoing e offboarding) com 08 sessões ao longo de 03 meses, proporcionando uma abordagem completa e detalhada.
O Sucesso do Cliente vai além da eficiência operacional: ele garante experiências excepcionais para seus clientes, aumentando a fidelidade e transformando-os em defensores da sua marca. Isso impacta diretamente no crescimento sustentável e na reputação da sua empresa.
Ao implementar estratégias de Sucesso do Cliente, você otimiza processos de atendimento, melhora a experiência do consumidor, define KPIs estratégicos e promove a retenção de clientes. Além disso, sua equipe ganha foco e eficiência, enquanto seu negócio cresce com base em relacionamentos sólidos.
O curso oferece 01 ano de acesso a conteúdos exclusivos e atualizados sobre Sucesso do Cliente e vendas, além de materiais padronizados para estruturar sua operação. É uma solução prática para capacitar seu time e alinhar processos com as melhores práticas do mercado.

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